如何通過銀行充值 AED ？（阿拉伯聯合酋長國）

您可以通過您的銀行賬戶向您的平臺賬戶充值 AED。本地銀行充值 AED 目前僅提供給我們的阿聯酋客戶。

要發起轉賬，您需要訪問您的銀行賬戶並提供您唯一的平臺賬戶詳細信息。

如何進行現金轉賬？

Web 端

在平臺.com登錄您的帳戶。轉到資產並選擇充幣，選擇 阿拉伯聯合酋長國迪拉姆 開始現金存款

現金存款的存款方式選擇

App 端

打開您的平臺App，轉到充幣，然後選擇 充值AED

從主頁打開充幣頁面

如何通過銀行轉賬向賬戶充值 AED ？

1、您可以通過提供您的銀行詳細信息，包括賬戶持有人姓名和 IBAN。最多可綁定 5 個銀行賬戶。

Web：在充幣前選擇添加賬戶。

App：在充幣前選擇添加帳戶。

按要求輸入您的帳戶持有人姓名和IBAN。

2、成功添加賬戶後，您將看到充幣說明頁面。IBAN是一個唯一的受益人賬戶，僅鏈接到您的平臺賬戶。任何向該受益人 IBAN 的充幣都將被添加到您的平臺 AED 餘額中。

3、查看我們的說明，並使用您在步驟2中成功綁定的個人銀行賬戶向說明頁面上顯示的 IBAN 轉賬。

注意：您的銀行可能有長達2小時的冷靜期來添加新的受益人。

溫馨提示：

• 不支持來自加密貨幣交易平臺、跨境支付服務提供商（Revolut 和 Wise 等）和電子錢包（e&money、Careem Pay、Payit、Ziina等）的存款。僅支持本地阿聯酋銀行。

• 確保您從自己的銀行賬戶轉賬，並且您的平臺賬戶上的姓名與您的銀行賬戶上的姓名相匹配。來自第三方的存款將被拒絕。

• 雖然我們不對通過銀行轉賬的 AED 充幣收取費用，但您的銀行可能會收取額外的轉賬費用。

• 如果系統停機，我們的銀行服務提供商停機，充幣可能會延遲。

• 請確保您僅充幣 AED ，因爲目前不接受其他貨幣。以其他貨幣轉賬將被拒絕並退回您的賬戶。

常見問答

1、爲什麼我看不到“充幣 AED ”功能？

爲遵守當地法律法規，現金充幣僅在特定地區提供。這可能意味着您的賬戶目前不符合訪問此功能的條件。

2、爲什麼我只能選擇某些付款方式類型？

爲遵守當地法律法規，您賬戶上可用的付款方式將僅限於您在平臺入職期間提供的實名認證文件所適用的付款方式。

3、爲什麼我遇到了“現金存款不可用”的消息？

這意味着您所在地區目前不提供法定支付服務。

4、爲什麼我需要在充幣前驗證我的身份？

我們要求您驗證身份以遵守當地法規，確保我們的平臺安全，並幫助確定適合您所在地區的最佳付款方式。

5、如何查看我的現金存款歷史記錄？

您可以查看您的存款歷史記錄：

Web：選擇資產>充幣>所有充幣。

App：選擇投資組合>交易>篩選現金充幣類型。