Tại sao tôi lại mất quá nhiều thời gian để rút tiền mã hóa của mình? (OKX Lite)
Rút tiền mã hóa từ OKX sang sàn giao dịch hoặc ví khác có thể mất nhiều thời gian hơn bình thường vì một số lý do có thể xảy ra:
1. Tiền mã hóa bạn đang rút cần một số lần xác nhận
Các loại tiền mã hóa khác nhau trải qua một số lần xác nhận khác nhau trên mạng lưới blockchain trước khi giao dịch được coi là hoàn tất. Một số loại tiền mã hóa thậm chí có thể trải qua tới hàng trăm lượt xác nhận.
Bạn có thể kiểm tra trạng thái rút tiền của mình trên trang Giao dịch.
Chọn Nhận & Đang chờ xử lý trong bộ lọc để kiểm tra việc rút tiền đang diễn ra
Bấm vào lệnh để xem tiến độ
Kiểm tra trạng thái của bạn trong lệnh tương ứng
2. Liên quan đến một đánh giá tuân thủ
Sau khi bạn xác nhận rút tiền, đội ngũ tuân thủ của OKX có thể tiến hành đánh giá thủ công, đặc biệt là nếu có một lượng lớn tiền mã hóa đang được rút. Giao dịch của bạn sẽ chỉ được thêm vào blockchain để xác nhận sau khi hoàn tất quá trình đánh giá, điều này có thể khiến quá trình rút tiền của bạn chậm hơn một chút.
Đôi khi, chúng tôi có thể yêu cầu người dùng gửi giấy tờ bổ sung.
3. Đã chọn sai mạng lưới
Bạn phải chọn cùng một mạng lưới trên cả OKX và nền tảng nhận.
Ví dụ: nếu bạn đã chọn mạng lưới USDT-TRC 20 để rút USDT thì bạn cũng nên chọn mạng lưới này trên sàn giao dịch hoặc ví nhận. Vì việc lựa chọn mạng lưới không khớp có thể dẫn đến chậm trễ và mất vĩnh viễn tiền mã hóa, hãy đảm bảo kiểm tra kỹ thông tin chi tiết trước khi xác nhận giao dịch.
Để được hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ support@okx.com .