Чому виведення моєї криптовалюти займає так багато часу? (OKX Lite)
Виведення криптовалюти з OKX на інші біржі чи гаманці може тривати довше, ніж зазвичай, через кілька можливих причин:
1. Криптовалюта, яку ви виводите, вимагає кількох підтверджень
Різні криптовалюти проходять різну кількість підтверджень у мережі блокчейн, перш ніж транзакція вважається завершеною. Для деяких криптовалют потрібно до сотень раундів підтверджень.
Ви можете перевірити статус свого виведення на сторінці «Транзакції».
Вибір «Отримані і в процесі очікування» у фільтрі, щоб перевірити поточне виведення коштів
Натисніть на ордер, щоб переглянути його прогрес.
Перевірте статус відповідного ордера
2. Потрібна перевірка на відповідність нормативним вимогам
Після того, як ви підтвердите виведення, команда OKX може провести перевірку вручну, особливо якщо знімається криптовалюта на велику суму. Ваша транзакція буде додана до блокчейну для підтвердження лише після завершення перевірки, що може трохи затримати ваше виведення.
Іноді ми можемо запитати від користувачів додаткову документацію.
3. Вибрано неправильну мережу
Важливо, щоб на OKX і на платформі, що приймає криптовалюту, було вибрано однакову мережу.
Наприклад, якщо ви вибрали мережу USDT-TRC 20 для виведення USDT, цю ж мережу також слід вибрати на біржі або в гаманці отримувача. Невідповідність вибору мережі може призвести до затримки й остаточної втрати криптовалюти, тому обов’язково перевірте свої дані перед підтвердженням транзакції.
Щоб отримати додаткову підтримку, зв’яжіться з support@okx.com .