Как вручную вывести средства на официальном сайте Portal Bridge?
Если вы отправили ордер, но он находится в состоянии ожидания слишком долго, можете попробовать вручную вывести активы с помощью Portal Bridge, выполнив следующие шаги:
Скопируйте хеш транзакции, перейдя в раздел Торговать > Обмен > История транзакций на сайте или в приложении. Выберите транзакцию и нажмите Подробнее о транзакции, чтобы получить доступ к хешу транзакции и скопировать его
Перейдите в Portal Bridge:
Нажмите Resume transaction (Продолжить транзакцию), чтобы открыть страницу поиска хеша
Выберите сеть для раздела Send to (Куда) и вставьте хеш транзакции в меню поиска
Включите параметр Switch to manual claim (Переключиться на получение вручную) и подключите кошелек для получения средств
Примечание. Кошелек должен быть тем же, что указан в разделе Send to (Куда).