Как проверить статус возвращенного вывода средств?

Опубликовано 30 окт. 2023 г.Обновлено 28 июн. 2024 г.2 мин на чтение2

Как проверить статус возвращенного вывода средств?

Зайдите на сайт и нажмите кнопку чат-бота в нижней части страницы.
Выберите предпочитаемый язык переписки.
Найдите кнопку чат-бота на главной странице сайта OKX
Выберите Вывод в качестве темы вопроса.
Выберите «Вывод» в качестве темы вопроса
В диалоговом окне появится список наиболее распространенных вопросов о выводе средств. Выберите Вывод средств был возвращен платформой получателя в качестве подтемы.
Выберите «Вывод средств был возвращен платформой получателя» в качестве подтемы
Чтобы отправить запрос в нашу службу поддержки, чат-боту потребуется дополнительная информация. Сначала понадобится указать тип токена.
Ответьте на уточняющие вопросы
Далее укажите ID вывода средств и возвращенный TxID от платформы получателя. Вам также будет предложено кратко изложить суть проблемы, с которой вы столкнулись.
Укажите ID вывода и возвращенный TxID от платформы получателя
После создания запроса служба поддержки OKX свяжется с вами в течение 10 часов.
Служба поддержки свяжется с вами, как только получит необходимую информацию

Дисклеймер
Эта статья/блог предоставляется исключительно в справочных целях. Она представляет точку зрения автора(ов) и не отражает мнение OKX. Она не является (i) советом или рекомендацией по инвестированию, (ii) предложением или приглашением к покупке, продаже или удержанию цифровых активов, (iii) советом в финансовой, бухгалтерской или налоговой сфере. Цифровые активы, в том числе стейблкоины и NFT, подвержены высокому риску, их стоимость может сильно меняться и падать вплоть до полного обесценивания. Оцените свое финансовое состояние и тщательно обдумайте, подходит ли вам торговля или владение цифровыми активами. Продукты и услуги, упомянутые здесь, могут быть недоступны в вашем регионе. Для получения подробной информации ознакомьтесь с Условиями обслуживания OKX.