Ce trebuie să fac dacă uit să completez codul tag/memo?
Publicat la 15 oct. 2024Actualizat la 30 oct. 20242 min citire19
Din această cauză, este posibil ca fondurile să nu fie creditate la adresa corectă. Puteți să pregătiți detaliile legate de depunere/retragere și să contactați imediat serviciul nostru de asistență clienți, începând cu chatbotul nostru AI, pe care îl puteți găsi în Centrul de asistență OKX pe site-ul web sau în aplicație. Puteți contacta și serviciul nostru de asistență clienți prin chatbot.
Observație: între detaliile depunerii/retragerii se numără: criptomoneda, suma, eticheta corectă, eticheta incorectă completată și valoarea hash a tranzacției.