Bagaimana Cara Membekukan Akun? (Aplikasi)

Dipublikasikan Pada 11 Jul 2024Diperbarui Pada 24 Sep 2024Baca 2 mnt

Alat layanan mandiri

Untuk akses cepat, klik tombol di bawah ini:


Setelah akun Anda dibekukan, Anda tidak dapat masuk atau mendaftar menggunakan email/nomor telepon/informasi identitas pribadi yang sama. Namun, jika Anda ingin mencairkan akun tersebut, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan.

Memulai

  1. Buka aplikasi OKX Anda, lalu masuk ke Pusat Pengguna

    Open user center menu from OKX CR app

    Pilih Pusat Pengguna Di Sudut Kiri Atas

  2. Buka Profil Dan Pengaturan, lalu pilih Keamanan

  3. Temukan Manajemen Akun pada halaman Keamanan, lalu pilih Bekukan Akun

  4. Pilih Alasan Pembekuan Akun

  5. Baca apa yang akan terjadi setelah Anda membekukan akun

    Read freeze note before complete the freeze account action

    Apa Yang Akan Terjadi Setelah Anda Membekukan Akun

  6. Centang ketentuan yang relevan jika Anda mengonfirmasi pembekuan akun, lalu pilih Bekukan Akun

  7. Dapatkan SMS/email dan kode autentikasi, lalu Konfirmasi untuk membekukan akun

Catatan: Sebelum dibekukan, akun Anda harus ditautkan dengan aplikasi autentikator terlebih dahulu.