Bagaimana Cara Meningkatkan Keamanan Aplikasi OKX?

Melindungi aplikasi OKX Anda sangat penting untuk melindungi akun, aset, dan data pribadi Anda dari akses yang tidak sah. Jika sistem mendeteksi risiko keamanan pada perangkat seluler Anda dan membatasi akses masuk, salah satu skenario berisiko tinggi berikut mungkin menjadi penyebabnya. Mengidentifikasi dan menangani masalah ini dengan segera akan membantu Anda mendapatkan kembali akses sambil menjaga keamanan akun Anda dengan langkah-langkah perlindungan harian.

Ikuti panduan ini untuk meningkatkan keamanan aplikasi OKX dan perangkat Anda:

Skenario 1: Saya Telah Mengunduh Klien Tidak Resmi

Apa Saja Indikator Risikonya?

• Antarmuka aplikasi tampak terdistorsi atau memiliki kelainan fungsional.

• Anda tidak dapat memperbarui aplikasi melalui saluran resmi.

• Aplikasi sering meminta izin yang tidak perlu (misalnya, akses ke kontak, SMS).

Bagaimana Cara Memperoleh Klien OKX Resmi?

1. Kunjungi situs web resmi: Masukkan www.okx.ac/id secara manual di browser (waspadalah terhadap iklan mesin pencarian). Pilih opsi Unduh di sudut.

2. Pindai kode QR dengan aman: Gunakan browser ponsel Anda untuk memindai kode QR yang ditampilkan di situs web resmi.
   Catatan: Jangan memindai dengan aplikasi sosial/komunikasi, karena alat pihak ketiga dapat mengubah tautan.

Skenario 2: Perangkat Saya Terinfeksi Malware

Apa Saja Tanda-Tanda Infeksi Perangkat?

• Ponsel Anda tiba-tiba menjadi terlalu panas dan mengalami pengurasan baterai yang cepat.

• Aplikasi yang tidak dikenal (misalnya, aplikasi "pembersih", "kit alat", atau "pertemuan") menginstal sendiri secara otomatis.

• Anda sering mengalami pop-up iklan atau pengalihan yang tidak diinginkan ke situs web yang mencurigakan.

• Ada transaksi yang tidak sah di akun Anda.

• Input keyboard atau konten papan klip Anda dimodifikasi secara tidak terduga.

Bagaimana Cara Menghapus Malware Dan Mengamankan Perangkat Saya?

• Copot aplikasi yang mencurigakan:

  • Hapus aplikasi apa pun yang diunduh dari sumber tidak resmi.

  • Periksa apakah "izin aksesibilitas" telah diberikan ke aplikasi yang tidak dikenal, lalu nonaktifkan.

• Lakukan pemindaian sistem penuh:

  • Jika masalah berlanjut:

    • Instal dan jalankan pemindaian perangkat lunak antivirus tepercaya.

    • Hapus semua aplikasi berbahaya yang terdeteksi dan file yang terkait.

• Atur ulang perangkat Anda ke pengaturan pabrik (jika perlu):

  • Jika masalah berlanjut:

    • Cadangkan data penting dengan aman ke cloud terenkripsi atau perangkat eksternal.

    • Lakukan pengaturan ulang pabrik untuk memulihkan pengaturan sistem default.

Jika risiko keuangan masih ada setelah langkah-langkah ini, pertimbangkan untuk mengganti perangkat dan segera menghubungi dukungan kami di urgent@okx.com.

Apa Saja Tindakan Yang Dapat Dilakukan Setiap Hari Untuk Mengamankan Keamanan Saya?

Jika aktivitas mencurigakan berlanjut, beralih ke perangkat tepercaya dan lakukan pemeriksaan berikut:

Audit Keamanan Akun Anda

• Atur ulang kata sandi masuk: Buat kata sandi yang kuat dan unik yang digunakan secara eksklusif untuk OKX. Pelajari cara untuk mengubahnya di sini.

• Tinjau aplikasi autentikator: Verifikasi aplikasi autentikator Anda jika terikat dengan benar ke akun Anda. Segera atur ulang jika aplikasi tersebut dibobol, lalu aktifkan Autentikasi Dua Faktor (2FA) jika belum. Pelajari cara melakukannya di sini.

• Audit izin AP: Buka Profil > API untuk web atau pilih Menu > Alat > API untuk mengakses melalui aplikasi, lalu hapus API tidak sah yang tersedia.

  

  Lanjutkan dengan memilih API dalam bagian Alat pada halaman Menu

• Periksa perangkat yang aktif: Kunjungi Profil dan Pengaturan > Keamanan > Manajemen Perangkat dalam Keamanan Lanjutan, lalu hapus perangkat yang tidak dikenal dan atur ulang kata sandi Anda.

• Verifikasi metode pembayaran P2P: Kunjungi halaman P2P > Profil Saya > Kelola Metode Pembayaran untuk web atau pilih halaman P2P > Profil > Pembayaran di aplikasi untuk mengakses manajemen akun pembayaran guna menghapus akun pembayaran non-personal demi mencegah penipuan.

  

  Setelah berada di halaman Profil, pilih Pembayaran untuk mengelola metode pembayaran

• Tinjau daftar putih alamat penarikan: Kunjungi Aset > Tarik > Pilih Kripto > Daftar Alamat, lalu hapus alamat yang tidak sah.

• Audit passkey: Untuk web, buka Keamanan > Pusat Keamanan > Passkey, sedangkan untuk aplikasi, buka Menu > Profil dan Pengaturan > Keamanan > Passkey, lalu segera hapus passkey yang tidak dikenal.

  

  Akses ke bagian Keamanan melalui opsi Menu

Pastikan aset Web3 Anda terlindungi dengan baik

• Protokol pencadangan wallet:

  • Beralih ke Wallet > pilih opsi Menu > Manajemen Wallet dalam bagian Dasar.

  • Pilih Kelola Wallet, lalu pilih Lainnya di wallet Anda, kemudian pilih Cadangkan Wallet dari opsi di bagian Cadangan.

    

    Pilih opsi Lainnya di Kelola Wallet untuk melihat daftar opsi pencadangan

  • Simpan frasa mnemonik/kunci pribadi secara offline (misalnya, tulisan tangan di brankas yang tahan api).
    Catatan: Cadangkan setiap wallet secara terpisah. Jangan pernah menggunakan tangkapan layar atau penyimpanan cloud.

• Migrasi Aset Darurat

  • Transfer aset ke alamat yang aman (misalnya, cold wallet atau bursa yang masuk daftar putih) setelah mendeteksi risiko.

  • Hancurkan dompet asli, lalu buat kunci baru setelahnya.

  Apa Saja Tindakan Yang Harus Dihindari Untuk Melindungi Akun Saya?

  • Jangan menginstal aplikasi yang belum diverifikasi dan berlabel "pengoptimal", "pembersih", atau alat perekam layar. Aplikasi ini mungkin berisi malware yang membahayakan keamanan Anda.

  • Jangan berikan "izin aksesibilitas" ke aplikasi pihak ketiga, karena tindakan ini dapat memungkinkan kontrol yang tidak sah atas perangkat Anda.

  • Jangan memasukkan detail akun OKX Anda di situs web yang tidak diverifikasi atau mencurigakan, terutama situs phishing yang meniru OKX.

  Bagaimana Cara Untuk Segera Merespons Ancaman?

  1. Putuskan perangkat dari internet

  2. Gunakan perangkat tepercaya untuk membekukan akun Anda melalui situs web resmi

  3. Kirimkan detail insiden lengkap via email ke urgent@okx.com (sertakan model perangkat, stempel waktu, dan tangkapan layar)

  
  

  Untuk segera mendapatkan bantuan, hubungi Tim Keamanan 24/7 kami di urgent@okx.com. Kami memprioritaskan keamanan Anda dan menjamin respons dalam waktu 12 menit untuk membantu melindungi aset Anda.