Bagaimana Cara Memeriksa Status Penarikan Saya yang Dikembalikan?

Dipublikasikan Pada 30 Okt 2023Diperbarui Pada 28 Jun 2024Baca 2 mnt2

Bagaimana Cara Memeriksa Status Penarikan Saya yang Dikembalikan?

Kunjungi situs web, lalu pilih tombol chatbot yang terletak di ujung bawah halaman.
Lanjutkan percakapan di dalam sistem chatbot dengan bahasa apa pun yang Anda inginkan.
Memulai percakapan melalui sistem chatbot di halaman utama situs web OKX
Anda akan diminta untuk memilih topik umum. Pilih Penarikan sebagai topik Anda.
Pilih Penarikan sebagai topik yang akan ditanggapi oleh chatbot
Anda akan melihat daftar topik penarikan yang sering ditemui. Pilih topik Penarikan telah dikembalikan oleh platform penerima untuk masalah spesifik Anda.
Pilih Penarikan telah dikembalikan oleh platform penerima sebagai sub-topik
Chatbot akan membantu mengirimkan tiket ke layanan pelanggan kami, tetapi kami akan memerlukan beberapa detail dari Anda. Pertama, Anda harus memberikan jenis Token.
Jawab pertanyaan-pertanyaan berikut untuk melanjutkan
Berikan detail ID Penarikan dan TxID yang Dikembalikan dari Platform Penerima dari transaksi yang dibahas sesuai permintaan chatbot. Anda juga akan diminta untuk memberikan penjelasan singkat terkait masalah yang dihadapi.
Selangkah lebih dekat dengan ID Penarikan dan TxID yang Dikembalikan dari Platform Penerima dari transaksi
Tiket telah dibuat dan layanan pelanggan OKX akan menghubungi Anda dalam waktu 10 jam.
Layanan pelanggan akan menghubungi Anda setelah mendapatkan detail lengkap

Disclaimer
Artikel/blog ini hanya disediakan untuk tujuan informasi. Artikel/blog ini mewakili pandangan penulis dan tidak mewakili pandangan OKX. Artikel/blog ini tidak ditujukan sebagai (i) nasihat investasi atau rekomendasi investasi; (ii) penawaran atau ajakan untuk membeli, menjual, atau memiliki aset digital; atau (iii) nasihat keuangan, akuntansi, hukum, atau pajak. Kepemilikan aset digital, termasuk stablecoin dan NFT, melibatkan risiko yang tinggi, dapat berfluktuasi dengan sangat ekstrem, dan bahkan menjadi tidak berharga. Pertimbangkan dengan cermat apakah trading atau kepemilikan aset digital sesuai dengan kondisi finansial Anda. Produk dan layanan yang disebutkan di sini mungkin tidak tersedia di wilayah Anda. Untuk lebih lengkapnya, silakan merujuk ke Ketentuan Layanan OKX.