¿Qué debo hacer si olvido completar la tag/memo?
Publicado el 15 oct 2024Actualizado el 30 oct 2024lectura de 2 min19
Esto puede ocasionar que los fondos no se acrediten en la dirección correcta. Puedes preparar los detalles de depósitos o retiros y contactar a nuestro servicio al cliente de inmediato comenzando con nuestro chatbot de IA: puedes encontrarlo en el Centro de ayuda de OKX en el sitio web o en la app. También puedes ponerte en contacto con nuestro servicio al cliente a través del chatbot.
Nota: los detalles del depósitos o retiros incluyen la criptomoneda, el monto, la etiqueta correcta, la etiqueta incorrecta que ingresaste y el valor hash de la transacción.