¿Cómo actualizo mi correo electrónico?

Publicado el 6 sept 2023Actualizado el 17 feb 2025lectura de 2 min

Herramienta de autoservicio

Para acceder rápidamente, haz clic en el botón a continuación:


Desde la app:

  1. Abre la OKX app y selecciona Menú

    Open user center menu from OKX CR app

    Abre la página de Menú

  2. Selecciona Perfil y configuración, ve a Seguridad y selecciona Correo electrónico en la sección Métodos de autenticación

  3. Selecciona Cambiar dirección de correo electrónico

  4. Ingresa tu dirección de correo electrónico en el campo Nueva dirección de correo electrónico

  5. Selecciona Enviar código en los campos Verificar nueva dirección de correo electrónico y Verificar dirección de correo electrónico actual. Te enviaremos un código de verificación de 6 dígitos a ambas direcciones. Ingresa el código correspondiente.

  6. Ingresa el código de autenticación de dos factores (2FA) para continuar (si lo hay)

  7. Recibirás un correo electrónico de confirmación en tu nueva dirección de correo electrónico tras cambiar correctamente la dirección

Nota: no puedes hacer retiros en las 24 horas siguientes al cambio de dirección de correo electrónico.

Desde el sitio web:

  1. Ve a Perfil y selecciona Seguridad

  2. Busca Autenticación del correo electrónico y selecciona Cambiar correo electrónico

  3. Ingresa tu dirección de correo electrónico en el campo Nuevo correo electrónico

  4. Selecciona Enviar código en los campos Nueva autenticación del correo electrónico y Autenticación del correo electrónico actual. Te enviaremos un código de verificación de 6 dígitos a ambas direcciones. Ingresa el código correspondiente.

  5. Ingresa el código de autenticación de dos factores (2FA) para continuar (si lo hay)

  6. Recibirás un correo electrónico de confirmación en tu nueva dirección de correo electrónico tras cambiar correctamente la dirección

Nota: no puedes hacer retiros en las 24 horas siguientes al cambio de dirección de correo electrónico.