ما الإجراء الواجب اتخاذه في حال قمتُ بالإيداع في العنوان الخاطئ؟

تم النشر في ‏15 أكتوبر 2024تم التحديث في ‏30 أكتوبر 20242 دقيقة قراءة‏‎18‏

الأسباب

  • عنوان الإيداع غير مرتبط بمنصة OKX:

    • بسبب أخطاء تشغيلية من قِبل المستخدم، لا يمكن معالجة هذه المشكلات مؤقتًا.

  • عمليات الإيداع إلى عنوان محفظة رئيسية:

    • تتطلّب التحقّق من المستخدم قبل المعالجة.

اطّلع على المزيد من هنا.

الدعم والاسترداد

  • إذا اكتشفت أنك قد أرسلت عملاتٍ رقمية إلى عنوان أو شبكة غير صحيحة، يُرجى تقديم تذكرة دعم على الفور.

ملاحظة مهمة: ما من ضمان لاسترداد العملات المفقودة بالضرورة، لذا يجب دائمًا التحقّق بدقة وعناية من التفاصيل قبل الإرسال.