كيف يمكنني تجميد حسابي؟ (باستخدام التطبيق)

تم النشر في ‏11 يوليو 2024تم التحديث في ‏24 سبتمبر 20242 دقيقة قراءة

أداة خدمة ذاتية

للوصول السريع، اضغط على الزر أدناه:


بمجرد تجميد حسابك، لن تتمكن من تسجيل الدخول أو التسجيل باستخدام نفس معلومات البريد الإلكتروني/الهاتف/الهوية الشخصية. ومع ذلك، إذا قررت إلغاء تجميد الحساب، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء للحصول على المساعدة.

ابدأ الآن

  1. افتح تطبيق OKX وانتقل إلى مركز المستخدم

    Open user center menu from OKX CR app

    اختر مركز المستخدم في الزاوية العلوية اليسرى

  2. انتقل إلى الملف الشخصي والإعدادات واختر الأمان

  3. ابحث عن إدارة الحساب ضمن صفحة الأمان واختر تجميد الحساب

  4. اختر سبب تجميد الحساب

  5. اقرأ ما سيحدث بعد تجميد حسابك

    Read freeze note before complete the freeze account action

    إليك ما سيحدث بعد تجميد حسابك

  6. ضع علامة على الأحكام ذات الصلة في حال تأكيد رغبتك بتجميدها ثم اضغط على تجميد الحساب

  7. سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة (SMS)/رسالة بريد إلكتروني ورمز مصادقة، قم بتأكيد العملية بعدها لتجميد الحساب

ملاحظة: لابدّ من ربط حسابك مع تطبيق مصادقة Authenticator قبل المضي بتجميده.