كيف يمكنني تجميد حسابي؟ (باستخدام التطبيق)

تم النشر في ‏22 أغسطس 2023تم التحديث في ‏28 أغسطس 20242 دقيقة قراءة‏‎292‏

أداة خدمة ذاتية

للوصول السريع إليها، انقر على الزر أدناه:


بمجرد تجميد حسابك، لن تتمكن من تسجيل الدخول أو التسجيل باستخدام نفس معلومات البريد الإلكتروني/الهاتف/الهوية الشخصية. في حين أنّك إذا قررت إلغاء تجميد الحساب، فيمكنك التواصل مع خدمة العملاء للحصول على المساعدة.

ابدأ الآن

  1. افتح تطبيق OKX وانتقل إلى مركز المستخدم

    Open user center menu on OKX non-CR app

    اختر مركز المستخدم في الزاوية العلوية اليسرى

  2. اذهب إلى الملف الشخصي والإعدادات واختر مركز الأمان من ضمن الإعدادات.

  3. ابحث عن إدارة الحساب في صفحة مركز الأمان، واختر تجميد الحساب

  4. اختر سبب تجميد الحساب

  5. اقرأ ما سيحدث بعد تجميد حسابك

    Read freeze note before complete the freeze account action

    ما سيحدث بعد تجميد حسابك

  6. فعّل صندوق التحقق من الشروط ذات الصلة إذا كنت تؤكد رغبتك بتجميد الحساب ثم اختر تجميد الحساب

  7. احصل على رمز عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS)/البريد الإلكتروني ورمز مصادقة من جوجل (Google Authentication) وأكّد رغبتك بتجميد الحساب.

ملاحظة: من الضروري ربط حسابك بخدمة المصادقة من جوجل (Google Authentication) قبل تجميده.