أسئلة شائعة حول خدمة التحويل
تم النشر في 5 سبتمبر 2024تم التحديث في 20 أكتوبر 20242 دقيقة قراءة1,478
1. لماذا أتلقى تنبيهًا بشأن عدم كفاية الرصيد؟
لكي تتمكّن من استخدام خدمة التحويل، لابدّ من وجود مبلغ كافٍ من العملات الرقمية في حسابك. فإذا كان المبلغ لديك غير كافٍ، يمكنك إمّا إيداع عملاتٍ رقمية أو عملة اليورو EUR قبل تحويل أي منهما إلى العملة الرقمية المرغوبة.
2. كيف يمكنني إيداع العملات الرقمية؟
يمكنك الاطّلاع على المقالات التالية لمعرفة المزيد حول كيفية إيداع العملات الرقمية:
3. أين يمكنني استعراض العملات الرقمية التي تمّ تحويلها؟
يتم إيداع العملات الرقمية المحوّلة تلقائيًا إلى حسابك.
4. أين يمكنني الاطّلاع على سجل معاملاتي؟
يمكنك استعراض سجل المعاملات ضمن المحفظة الاستثمارية > السجل > فرز وتصفية حسب نوع التحويل.